Министр финансов Украины Сергей Марченко подчеркнул необходимость предоставления доступа к банковской тайне для Государственной налоговой службы. Однако в Национальном банке Украины опровергли возможность обеспечения бесконтрольного и неограниченного доступа к данной информации. В сообщении НБУ в Facebook говорится, что доступ к банковской тайне может быть предоставлен правоохранительным и налоговым органам только по решению суда, при этом им необходимо обосновать свою просьбу и показать целесообразность получения такой информации. Это является важным механизмом защиты личной информации граждан.
Регулятор также указал, что неуместное расширение доступа к банковской информации может угрожать основополагающим правам граждан и противоречить европейским принципам. Глава НБУ Андрей Пышный отметил, что институт банковской тайны столь же важен, как и принцип презумпции невиновности, который служит основой доверия в обществе.
4 декабря 2024 года соучредитель Monobank Олег Гороховский сообщил, что при оформлении карты "Национального кэшбека" в "ПриватБанке" клиенты автоматически соглашаются на раскрытие банковской тайны. В договоре "ПриватБанка" с клиентами указано, что информация будет предоставляться по всем действующим счетам, включая те, которые могут быть открыты в будущем.
Народный депутат Ярослав Железняк добавил, что данное требование распространяется не только на "ПриватБанк", но и на все другие финансовые учреждения, в соответствии с порядком, утвержденным Кабинетом министров Украины. Позже представители "ПриватБанка" отметили, что они действуют в рамках законодательства, передавая информацию о клиентских операциях для начисления "национального кэшбека".