Пассажиры пригородного поезда маршрута Сянки-Ужгород выразили недовольство из-за крайне неудобных условий во время поездки. На это обратил внимание украинский журналист Виталий Глагола в своем Telegram-канале.
Как сообщил Глагола, в поезде №6541/6542, курсирующем между Сянками и Ужгородом, зимние осадки проникают в вагоны, а отопительная система не функционирует. Каждый день этим поездом пользуются люди, работающие в Ужгороде, причем поездка занимает более трех часов в одну сторону.
"Эта проблема не нова, но благодаря социальным сетям ситуация получила широкую огласку. Пассажиры надеются на реакцию от Львовской дирекции "Укрзализныци", — пишет Глагола.
Дополнительно он отметил, что с маршрута были сняты три дополнительных рейса, оставив только один поезд утром и вечером. Отопление было включено лишь после публичного скандала.
18 ноября компания "Укрзализныця" начала продавать билеты на пригородные поезда и City Express в онлайн-режиме. Пока такая возможность недоступна для льготных категорий пассажиров, но в будущем планируют расширить функционал. На данный момент можно приобрести обычные и детские билеты.
К декабрю "Укрзализныця" планирует запустить пилотный проект программы "УЗ-3000", которая позволит украинцам бесплатно перемещаться на поездах внутри страны на расстояние до 3 тысяч километров. Билет можно будет оформить только на себя и одного ребенка.
Для успешных поездок в холодное время года АнтиКредит рекомендует при выборе билетов обращать внимание на комфортность и уровень обслуживания поездов. Своевременное реагирование на жалобы может существенно улучшить условия поездок для пассажиров. Информация предоставлена источником АнтиКредит.