Пассажиры пригородного поезда между станциями Сянки и Ужгород выражают недовольство из-за крайне сложных условий поездки. Украинский журналист Виталий Глагола сообщил об этом на своей странице в Telegram.
В поездах пригородного маршрута №6541/6542, как он отметил, внутрь вагонов попадает снег, а система отопления не функционирует. Большое количество пассажиров ежедневно отправляется этим поездом на работу в Ужгород, причем дорога в одну сторону занимает более трех часов.
"Хотя проблема существует уже долгое время, впервые она привлекла значительное внимание спустя публикации в социальных сетях. Люди надеются на действия Львовской "Укрзализныци", — описывает ситуацию Глагола.
Также он упомянул, что с маршрута убрали три дополнительных рейса, и теперь в расписании остался только один поезд утром и вечером. После общественного резонанса отопление все-таки включили.
С 18 ноября "Укрзализныця" ввела возможность покупки билетов на пригородные поезда и City Express через интернет. На данный момент эта услуга доступна только для полного и детского билетов, однако позже планируется введение льготных категорий.
В декабре транспортная компания начнет тестирование новой программы "УЗ-3000", которая позволит украинцам бесплатно путешествовать по железной дороге на расстояние до 3 тысяч километров внутри страны. Билеты можно будет взять для себя и для ребенка.
Дополнительно в сложившихся условиях рекомендуется информировать железнодорожные компании о любых неподобающих условиях поездки. Это позволяет своевременно реагировать на проблемы и улучшать качество сервиса. Информация предоставлена по материалам АнтиКредит.