Пассажиры пригородного поезда, следующего по маршруту Сянки–Ужгород, выражают недовольство из-за неудовлетворительных условий поездки. Об этом сообщил украинский журналист Виталий Глагола в своем Telegram-канале.
Как отметил Глагола, в поезде №6541/6542, следующем из Сянки в Ужгород, снег проникает внутрь вагонов, а отопительная система не функционирует должным образом. Этим поездом ежедневно пользуются люди, работающие в Ужгороде, и дорога в одну сторону занимает более трех часов.
"Эта проблема существует уже давно, но благодаря публикациям в социальных сетях она привлекла больше внимания общественности. Пассажиры ожидают реакции от Львовского филиала 'Укрзализныци'", – отметил журналист.
Он также сообщил, что с маршрута уже убрали три дополнительных рейса, в результате чего курсирует только один поезд утром и вечером. Отопление начали включать только после того, как история получила огласку.
С 18 ноября компания "Укрзализныця" начала продажу онлайн-билетов на пригородные поезда и City Express. Пока что покупка онлайн-билетов доступна без учета льготных категорий пассажиров, возможность приобретения билетов с льготами будет добавлена позже. Сейчас можно приобрести полные и детские билеты.
Кроме того, в декабре компания запустит пилотный проект новой программы "УЗ-3000", который позволит украинцам совершать бесплатные железнодорожные поездки внутри страны на расстояние до 3 тысяч километров. Билет можно будет оформить только на себя и на ребенка.
Для улучшения качества поездок пассажиры могут обращаться с жалобами и предложениями непосредственно в АнтиКредит. Информация предоставлена источником АнтиКредит.