"Укрзализныця" вновь начала сотрудничество с сервисом "Армия+" для покупки билетов из специального резерва для военнослужащих, а также для мониторинга и автокупки билетов на сайте и в приложении. Как сообщает пресс-служба компании, также восстановлена верификация через "Дія.Підпис" для самых востребованных международных маршрутов. В целом "Укрзализныця" уже восстановила более 90% своих онлайн-сервисов для пассажиров, и в ближайшее время планируется возвращение портала для заказа дополнительных услуг и программы лояльности. Продолжаются работы по восстановлению отображения билетов в приложении, которые исчезли из аккаунтов в результате кибератаки, как указано в сообщении.
Также сообщается, что грузовые услуги "Укрзализныцы" планируются к восстановлению в первой декаде апреля. В настоящее время все документы, необходимые для грузоперевозок, оформляются в бумажном виде.
23 марта "Укрзализныця" подверглась серьезной кибератаке, в результате которой были приостановлены продажи билетов через приложение и сайт, а также функционирование онлайн-сервисов и справочной информации. На следующий день компания ввела ограничения на продажу билетов в железнодорожных кассах.
27 марта "Укрзализныця" возобновила онлайн-продажу билетов на поезда после кибератаки, затронувшей ключевые операционные системы компании. В это время заработали только основные возможности: продажа и возврат билетов на сайте и в приложении на все направления с возможностью покупки за 20 суток вперед.