Магазины беспошлинной торговли могут осуществлять продажу товаров только для граждан, покидающих Украину или являющихся пассажирами международных рейсов, при условии предъявления паспорта. Это предусмотрено постановлением правительства № 741. Важно, чтобы в торговом зале магазинов были размещены объявления, информирующие о необходимости предоставления паспорта при покупке. Также должны быть предупреждения о запрете продажи пива, алкогольных и слабоалкогольных напитков, табачных изделий и электронных сигарет несовершеннолетним.
Согласно новым правилам, кассовые зоны должны быть оборудованы камерами для видеонаблюдения за процессом покупки товаров. Все товары, предлагаемые в таком магазине, обязаны иметь специальную маркировку, используемую для таможенных целей, чтобы их можно было идентифицировать. Маркировка должна проводиться не позднее чем в трехдневный срок после поступления товаров в режим Duty Free.
Запрещается продажа товаров, находящихся в складских помещениях, по образцам, по предварительным заказам и в рассрочку. В январе 2024 года Кабинет министров принял решение, направленное на борьбу с уклонением от уплаты налогов при продаже табачных изделий и алкоголя в магазинах Duty Free.
В соответствии с новым решением, магазины беспошлинной торговли смогут продавать одному покупателю в течение суток не более двух пачек иностранных сигарет и двух литров алкогольных напитков.