В Украине все чаще обсуждаются потенциальные ограничения связи во время атак российских дронов, что поднимает вопрос о сохранении мобильной связи в условиях тревоги. Аналитик телекоммуникационного рынка Роман Химич в комментарии для УНИАН отметил, что частота таких дискуссий связана с использованием украинских SIM-карт в российских дронах.
"Первоначальные сообщения о наличии украинских SIM-карт в "Шахедах" появились в ноябре 2023 года. На сегодняшний день это стало массовой практикой, позволяющей агрессору значительно расширить функциональность своих беспилотников. Таким образом, вопрос о противодействии использованию украинских сетей вражескими дронами вышел на практический уровень", — заявил Химич.
Он добавил, что с технической точки зрения отключение связи в моменты тревоги является достаточно простой задачей. "Можно блокировать как отдельные услуги, так и доступ к сети в целом, до полного отказа в регистрации. Учитывая использование украинских SIM-карт в "Шахедах", полная блокировка выглядит наиболее оправданной", — подчеркнул он.
Согласно информации крупнейших украинских мобильных операторов, предоставленной в ответ на запрос УНИАН, пока не было принято никаких решений государственными органами относительно ограничений, поэтому абоненты не столкнулись с отключениями.
Отсутствие мобильной связи может иметь различные причины. Лилия Мален, глава Национальной комиссии, регулирующей сферу электронных коммуникаций, радиочастотного спектра и почтовых услуг (НКЭК), указала, что на сегодняшний день нет подтвержденной информации о тестировании решений, способных негативно повлиять на качество связи.
По её словам, временные проблемы с мобильной связью чаще всего возникают по объективным причинам. Например, во время массовых воздушных тревог сети могут испытывать перегрузки из-за увеличения количества пользователей. Это особенно актуально в тех регионах, где не были внедрены дополнительные частоты для улучшения пропускной способности.
Мален также отметила, что сбои или отсутствие связи могут быть вызваны повреждением телекоммуникационной инфраструктуры в результате военных действий.
Многие пользователи интересуются, что делать в случае отсутствия связи. Специалисты Госспецсвязи и НКЭК подготовили ряд рекомендаций. В первую очередь, рекомендуется воспользоваться национальным роумингом на сети другого оператора, отключив автоматический выбор сети.
Для Android:
Настройки → Мобильная сеть → Оператор → найти и выбрать доступную сеть Vodafone UA, UA-Kyivstar, lifecell, 3Mob.
Для iOS:
Параметры → Сотовые данные → Выбор сети → найти и выбрать доступную сеть Vodafone UA, UA-Kyivstar, lifecell, 3Mob.
Если соединение не удалось установить, рекомендуется попробовать снова или выбрать другую сеть. Также советуют ежедневно вручную пытаться подключаться к своей сети или активировать автоматический выбор.
Другим важным шагом для улучшения качества связи является сокращение мобильного трафика. "Сокращайте использование мобильного трафика, так как это создает чрезмерную нагрузку на сети оператора. Отключите авто-загрузку медиафайлов в мессенджерах", — добавляют эксперты.
Для этого необходимо:
Настройки мессенджера → Данные и хранилище или Медиафайлы → отключить опцию "Фоновая загрузка" или в разделе "Через мобильную сеть" отключить "Автозагрузку медиа".
Если дозвониться не удается, лучше отправить СМС и по возможности подключиться к Wi-Fi. По мнению специалистов, если национальный роуминг не срабатывает, стоит узнать, есть ли связь у окружающих. В случае, если только у вас возникли проблемы, может помочь перезагрузка устройства или повторная установка SIM-карты. В крайних случаях стоит рассмотреть возможность замены SIM-карты.
Если у других пользователей также отсутствует связь и с другими операторами, значит, проблема связана с повреждением инфраструктуры. В этом случае не обязательно сообщать об этом оператору, так как мониторинг сети осуществляется в реальном времени.
Скорее всего, пользователям рекомендуется использовать альтернативные способы связи и ожидать восстановления услуги. В мае 2025 года Сергей "Флеш" Бескрестнов, специалист в области систем РЭБ и связи, заявлял, что Украина может пойти по пути России и начать ограничивать мобильную связь, в том числе мобильный интернет.
"Обсуждается возможность отключения передачи данных на маршруте полета "Шахедов", чтобы полностью исключить их возможность связи", — сказал он.
Тем не менее, народный депутат от фракции "Слуга народа" Александр Федиенко отметил, что отключение связи во время воздушных тревог и атак не планируется. Он добавил, что рабочая группа рассматривает способы борьбы с российскими "Шахедами" на украинских SIM-картах и при необходимости будут предприняты технические меры.