На государственном портале "Дия" запустили новый ИИ-ассистент "Дия.АІ", который будет предоставлять различные государственные услуги и консультировать пользователей. Об этом сообщил Михаил Федоров, вице-премьер-министр по инновациям, развитию образования, науки и технологий, в своем Telegram-канале. "Сегодня мы представили "Дия.АІ" на портале "Дия". Это уникальный ИИ-агент, который не только отвечает на вопросы, но и предлагает услуги прямо в чате", — подчеркнул Федоров.
В пресс-службе "Дия" пояснили, что ассистент взаимодействует с пользователями в формате чата, как будто это живой человек. ИИ-ассистент способен подобрать услугу в зависимости от жизненной ситуации, например, при рождении ребенка или открытии собственного бизнеса. Одним из ключевых преимуществ является доступность ассистента круглосуточно.
"К примеру, если вы спросите: "Как перерегистрировать автомобиль?", он предоставит подробную пошаговую инструкцию. А если вы скажете "Дай справку о доходах", он моментально запросит необходимый документ", — говорится в сообщении.
Чтобы начать общение с "Дия.АІ", пользователям необходимо зайти на портал "Дия", выбрать раздел "Дия.АІ" над поисковой строкой, авторизоваться и задать свой вопрос. Кроме того, уточняется, что "Дия.АІ" не заменяет службу поддержки "Дии", так как ИИ-ассистент занимается консультациями и предоставлением готовых услуг, в то время как команда поддержки остаётся на связи для решения вопросов пользователей.
На данный момент "Дия.АІ" находится в фазе открытого бета-тестирования, и вскоре такая функция станет доступна также в мобильном приложении. С началом нового учебного года в "Дие" появилась новая услуга, позволяющая студентам быстро регистрироваться в общежитии. Теперь они могут сделать это онлайн через приложение.
Ранее министр Михаил Федоров анонсировал запуск бета-теста сервиса социальной помощи в "Дие", а в ближайшем будущем ожидается создание комплексного сервиса для военных и их семей, а также внедрение электронной акцизной марки, которая заменит традиционные бумажные аналоги.