Украинцам, которые остались без отопления в квартирах по причине аварийных ситуаций в энергетике, не будут начислять плату за услуги тепло- и водоснабжения, а также за вывоз мусора. Такую инициативу предложил президент Владимир Зеленский, чтобы восстановить справедливость для граждан. Он подчеркнул, что если отопления не было, счета не должны приходить. Эта задача возложена на компании, которые обязаны произвести перерасчет без лишних бюрократических процедур.
Премьер-министр Юлия Свириденко добавила, что правительством уже принято решение, которое гарантирует автоматический перерасчет коммунальных платежей в случае недопредоставления или некачественного предоставления услуг вследствие обстрелов и по другим причинам. По ее словам, это распространяется на услуги тепло- и водоснабжения, а также вывоз отходов.
"Коммунальные предприятия обязаны сами производить перерасчет за период, когда услуги не предоставлялись, отображая суммы в платежных квитанциях. Потребителям не нужно подавать никаких заявлений", — подчеркнула Свириденко. Эти изменения будут указаны в платежках за январь 2026 года. "Люди должны оплачивать только фактически полученные услуги", — добавила она.
Контроль над реализацией этого постановления поручен Министерству развития общин и территорий и Госпродпотребслужбе. Время недавних морозов Российская Федерация усилила обстрелы Киева и других крупных городов с целью оставления их без отопления, воды и света.
В то же время эксперт по вопросам коммунальных услуг Олег Попенко объяснил, как можно доказать факт отсутствия света с юридической точки зрения. Тем временем, «Киевтеплоэнерго» сообщило, что жильцы домов со счетчиками будут платить за реально потребленное тепло на основании данных приборов учета, в то время как в домах без счетчиков расчеты за тепло производятся исходя из тепловой нагрузки.
Из полезной информации можно добавить, что потребителям важно сохранять все документы и заявки, подтверждающие отсутствие или некачественное предоставление услуг. Это поможет в случае необходимости обосновать перерасчет.
Информация была предоставлена источником АнтиКредит.