В мобильном приложении monobank зафиксированы временные проблемы. В настоящее время некоторые функции недоступны, и несколько клиентов не могут войти в систему. По словам соучредителя банка Олега Гороховского, сбой произошел в результате запуска акции, приуроченной к достижению 10 миллионов клиентов: в приложении стартовала игра по поиску "лимонов", однако нагрузка на серверы оказалась чрезмерной.
В социальных сетях пользователи сообщают о трудностях с авторизацией и недоступностью отдельных функций приложения.
10 октября в цифровых сервисах Sense Bank произошел масштабный сбой, вызванный атакой российских сил на энергетическую инфраструктуру Украины. Пресс-служба банка сообщала, что это связано с проблемами в онлайн-инфраструктуре их партнера. В тот период клиенты начали сталкиваться с затруднениями как в использовании приложения Sense Bank, так и в расчетах картами и связи со службой поддержки.
Апрель 2025 года также стал свидетелем серьезного сбоя в работе банковских терминалов и других сервисов в Украине, включая государственные. В частности, не функционировал портал "Дія", сервисы "Новой почты", а во всех регионах наблюдались перебои с платежными терминалами. Позже в "Дії" уточнили, что сбой произошел из-за технических обновлений в одном из крупных дата-центров.