"Укрзализныця" усилила контроль над онлайн-продажей билетов на внутренние маршруты. На этой неделе было заблокировано 271 аккаунт клиента, которые массово приобретали билеты или манипулировали приложением УЗ. По информации пресс-службы перевозчика в Facebook, с марта месяца уже заблокировано 3 806 аккаунтов пользователей, замеченных в подозрительной активности.
В "Укрзализныце" пояснили, что владельцы данных аккаунтов пытались использовать приложение, разработанное для личной покупки билетов, для иных целей.
Как и в финансовом секторе, "Укрзализныця" усилила процесс идентификации клиентов и внедрила систему мониторинга, которая отслеживает аномальные действия пользователей при работе с онлайн-сервисами.
"Оценивается не только общее количество купленных билетов и наличие разных фамилий на них, но также действия, которые совершаются в системе для удержания билетов, что злоупотребляется перекупщиками. Это необходимо для того, чтобы добросовестные пассажиры могли найти нужные билеты даже в пиковый сезон", — сообщили в компании.
"Укрзализныця" продолжает свою деятельность в условиях самого интенсивного августа в сфере пассажирских перевозок. На самых популярных направлениях спрос достигает до восьми человек на одно место, и не все желающие могут купить билеты на желаемые маршруты.
В компании добавили, что около 3% билетов на международные маршруты и 5-7% на наиболее востребованные внутренние рейсы, которые поступают в свободную продажу, пытаются приобрести перекупщики.