Сегодня, 1 ноября, клиенты оператора Киевстар начали жаловаться на невозможность пополнить счет и использовать мобильное приложение. Наличие проблемы подтвердили и в пресс-службе компании.
«Уважаемые пользователи, наши основные услуги, в частности, звонки и мобильный интернет работают в обычном режиме. Однако сегодня примерно с 9 утра у части наших клиентов могут возникать ограничения при пополнении счета, изменении тарифа или в пользовании приложением «Мой Киевстар», — отмечается в сообщении.
По словам представителей «Киевстара», их IT-специалисты пытаются как можно быстрее устранить ограничения и возобновить полноценную работу сервисов уже в ближайшее время.
«Мы искренне извиняемся за временные сложности и просим: попробуйте пополнить счет через час», — добавляют эксперты оператора.
Прессслужба ПриватБанка также подтвердила наличие проблем с пополнением счетов абонентов оператора Киевстар через Приват24.