В 2024 году в Украине наблюдается снижение количества мошеннических операций с банковскими картами, однако общая сумма потерь достигла рекордной отметки – более 1,1 миллиарда гривен. Эти данные предоставлены Национальным банком Украины на основе анализа годовой статистики.
По информации НБУ, в прошлом году было зарегистрировано около 270 тысяч случаев мошенничества, что на 2000 меньше, чем в 2023 году. При этом средняя сумма одной незаконной транзакции возросла почти на 40% – с 3065 гривен до 4247 гривен, что способствовало общему увеличению убытков на 37%.
В 2024 году также отмечен рост общей суммы расходов с использованием платежных карт на 8%. Соответственно, относительный уровень ущерба от мошеннических действий с картами в пропорции к общему объему операций увеличился всего на 28%. Таким образом, на каждый миллион гривен, потраченных с помощью карт, приходилось 176 гривен убытков от мошенничества.
Большая часть мошенничеств – 83% – произошла в Интернете, а не в магазинах или через банкоматы. Для интернет-мошенничества составило 93% от всей суммы убытков. Средний размер одной незаконной сделки в сети в прошлом году составил 4761 гривну, что на 51% больше, чем в 2023 году.
Также 84% всех убытков от мошеннических действий в 2024 году стали результатом использования методов социальной инженерии — когда жертвы добровольно предоставляют мошенникам данные своей карты, коды из SMS или логины и пароли от интернет-банкинга.
На 2025 год НБУ запланировал общенациональную информационную кампанию под названием #ШахрайГудбай с целью повышения осведомленности граждан Украины о безопасности финансовых операций.